الرئيسية
دعنا نساعدك

نقدم لك في هذه الفترة اجوبة لبعض التساؤلات والاستفسارات حول متجرك الالكتروني Gety من اجل توفير احسن عملية شراء ممكنة لك، وهي كالتالي:


متى سيتم شحن طلبي؟

نحن نسعى لشحن الطلبات مباشرة بعد تأكيد الطلب لتصلك في اسرع وقت ممكن . سيتم إعلامك بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك، ويمكنك تتبعه عبر رقم التتبع المرسل.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد تأكيده؟

نحن نسعى لمعالجة الطلبات بسرعة لتكون في متناولك في اسرع وقت ممكن، وبالتالي لا يمكن تغيير أو إلغاء الطلب بعد تأكيده. يرجى التأكد من مراجعة طلبك بدقة قبل تقديمه.

ماذا أفعل إذا لم أتلقى طلبي؟

إذا لم تستلم طلبك في الموعد المحدد، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنقوم بمساعدتك في تتبع الطلبية وحل المشكلة.

هل يمكنني تعديل عنوان الشحن بعد تقديم الطلب؟

نعم، يمكنكم التواصل معنا في أسرع وقت ممكن إذا كنتم ترغبون في تعديل عنوان الشحن بعد تأكيد الطلب وسنحاول بذل قصارى جهدنا لمساعدتكم.

هل يمكنني تتبع حالة طلبي؟

نعم، يمكنكم تتبع حالة طلبكم عبر رقم التتبع الذي سيتم إرساله لكم عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلبية او التواصل معنا مباشرة.

هل لديكم عروض خاصة أو تخفيضات؟

نعم، نقدم بشكل دوري عروض خاصة وتخفيضات على منتجات مختارة. يمكنكم الاطلاع على آخر العروض على موقعنا الالكتروني.

زوروا موقعنا.

هل تقدمون تخفيضات للطلبات بالجملة؟

نعم، نقدم تخفيضات خاصة للطلبات بالجملة. يمكنكم التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر.

هل توفرون هدايا مجانية مع الطلبات؟

نقدم هدايا مجانية في بعض الحالات وعروض خاصة. يمكنكم متابعة آخر العروض على موقعنا.

هل تتعاملون مع الشكاوي؟

نحن نأخذ الشكاوي على محمل الجد ونسعى لحلها بأسرع وقت ممكن. يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنقوم بمعالجة الشكوى بكل جدية.